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Vídeo: Por que precisamos entender os usuários?
2024 Autor: Lynn Donovan | [email protected]. Última modificação: 2023-12-15 23:52
O objetivo mais importante das personas é criar entendimento e empatia com o fim do utilizador (s). Se você quer para projetar um produto de sucesso para as pessoas, em primeiro lugar você precisa entender eles. A narração define objetivos, cria visibilidade de problemas e questões potenciais no do utilizador -relação de produto.
Portanto, quais são as necessidades do usuário?
Necessidades do usuário estão requisitos que agregam valor a um produto, serviço ou ambiente para um do utilizador . Capturando necessidades do usuário é um processo de envolver os usuários para entender seus problemas, processos, objetivos e preferências.
Da mesma forma, por que as pessoas usam personas? Personas são personagens fictícios, que você cria com base em sua pesquisa, a fim de representar os diferentes do utilizador tipos que podem usar seu serviço, produto, site ou marca de maneira semelhante. Criando personas irá ajudá-lo a entender o seu Comercial 'necessidades, experiências, comportamentos e objetivos.
Simplesmente então, por que o teste do usuário é importante?
Teste de usuário é uma técnica de usabilidade que o ajuda a obter insights muito valiosos de seu Comercial sobre por que e como eles usam seus produtos. A própria preparação para o testes irá ajudá-lo a entender melhor quem é o seu Comercial são e o que eles estão tentando alcançar com seu produto.
Qual técnica nos ajuda a entender as necessidades do usuário?
Uma análise rápida de várias abordagens de pesquisa do usuário
- Testando usabilidade. O Teste de Usabilidade é uma técnica de pesquisa que nos ajuda a avaliar um produto ou serviço testando-o em seus usuários representativos.
- Teste A / B.
- Pesquisa Quantitativa.
- Web Analytics.
- Grupos de foco.
- Teste de localização central.
- Para encerrar …
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