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Como funciona o monitoramento de mídia social?
Como funciona o monitoramento de mídia social?

Vídeo: Como funciona o monitoramento de mídia social?

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Vídeo: Gerenciamento de Redes Sociais, como começar? Gestão de Redes Sociais para Iniciantes! 2024, Dezembro
Anonim

Como vai isto trabalhar ? Semelhante a mecanismos de pesquisa que enviam rastreadores para os confins da Internet, monitoramento de mídia social é uma ferramenta baseada em algoritmo que rastreia sites e os indexa continuamente. Depois que os sites são indexados, eles podem ser pesquisados com base em consultas ou strings.

Dessa forma, como você monitora as mídias sociais?

Aqui estão algumas sugestões para ajudá-lo a começar:

  1. Pense além do seu controle.
  2. Monitore palavras-chave importantes para o seu setor.
  3. Fique de olho em seus concorrentes.
  4. Identifique usuários avançados em redes sociais.
  5. Inclua sua equipe de suporte ao cliente.
  6. Tenha um plano de crise em vigor.
  7. Ouça mais do que apenas o Twitter.
  8. Monitore suas campanhas.

Em segundo lugar, qual é a melhor ferramenta de monitoramento de mídia social? A seguir estão 12 das melhores ferramentas de monitoramento de mídia social dignas de sua consideração.

  • Buraco da fechadura. O Keyhole ajuda você a monitorar suas contas do Twitter e Instagramac - você pode ver palavras-chave, hashtags, URLs e nomes de usuário.
  • Hootsuite.
  • Contador do Twitter.
  • Digimind.
  • TweetReach.
  • Sprout Social.
  • Klout.
  • Buzzlogix.

Conseqüentemente, por que o monitoramento de mídia social é importante?

Monitoramento de mídia social as ferramentas permitem que as marcas se tornem mais acessíveis, encontrando consultas e interações dos clientes com mais rapidez. Sua marca recebe mensagens em mídia social o tempo todo. Com tanta comunicação em relação à sua marca no social , Está importante para monitor , responda e se envolva com aqueles que estão chegando perto.

O que é uma ferramenta de escuta de mídia social?

Escuta nas redes sociais , também conhecido como monitoramento de mídia social , é o processo de identificar e avaliar o que está sendo dito sobre uma empresa, indivíduo, produto ou marca na Internet. As conversas na Internet produzem grandes quantidades de dados não estruturados.

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