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2025 Autor: Lynn Donovan | [email protected]. Última modificação: 2025-01-22 17:37
o Usuário de Conhecimento caixa de seleção está na segunda coluna do Do utilizador Seção de detalhes. Para habilitar o conhecimento do Salesforce , em Configuração, insira Conhecimento na caixa Busca rápida e selecione Conhecimento Definições. Confirme que você deseja habilitar o conhecimento do Salesforce e clique Habilite o Conhecimento.
Portanto, o que é o usuário de conhecimento no Salesforce?
o Usuário de Conhecimento licença permite habilitar e administrar Conhecimento de Salesforce e gerenciar (criar, editar, publicar, etc.) artigos. No início, talvez você só precise fornecer o Usuário de Conhecimento licença para um do utilizador para criar artigos porque todos os seus usos internos podem ler artigos sem a licença especial.
Posteriormente, a questão é: o que é um usuário do Conhecimento? Usuário de Conhecimento Noivado. No CIHR, um usuário de conhecimento é definido como um indivíduo que provavelmente será capaz de usar os resultados da pesquisa para tomar decisões informadas sobre políticas, programas e / ou práticas de saúde.
Aqui, como habilito o conhecimento sobre relâmpagos?
Habilitar conhecimento relâmpago
- Em Configuração, insira Conhecimento na caixa Busca rápida e clique em Configurações de conhecimento.
- Se você for novo no conhecimento, ative o conhecimento selecionando Sim e clicando em Ativar o conhecimento do Salesforce.
- Clique OK para continuar.
- Na página Configurações de conhecimento, clique em Editar.
- Selecione Ativar conhecimento relâmpago.
- Clique em Salvar.
Quais são os dois requisitos que devem ser atendidos para que um usuário visualize artigos de conhecimento em uma organização do Salesforce?
o o usuário deve ter acesso ao artigos aba. o do utilizador perfil s deve tem a permissão de leitura para o primeiro artigo modelo. o o usuário deve ter acesso ao artigos aba. o do utilizador perfil s deve tem a permissão de leitura para o primeiro artigo modelo.
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